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よくある質問

よくある質問

何でも買い取ってくれますか?

一般のリサイクルショップとは違い、金、プラチナ、宝石、ブランド品(ジュエリー、時計、バッグ、アパレルなど)に含まれるものや類するもののみ買取いたしております。
新品はもちろん・中古品もぜひお気軽にご依頼ください。

※商品によってはお受けできない場合がございます。

買取り方法は何ですか?

2つの買取方法(宅配買取,出張買取)の中からお好きな方法をお選びいただけます。詳しくは各説明ページをご覧ください。

買取時には商品以外に何か必要ですか?

ご本人様を確認できる、現在お住まいの身分証明書(1)~(7)の内いずれか一つをご持参ください。

  1. 運転免許証
  2.  パスポート
  3. 住民基本台帳カード
  4. 健康保険証
  5. 外国人登録証明書
  6. 在留カード
  7. 特別永住者証明書

※鑑定証、保証書(ギャランティーカード)、箱、保存袋などの付属品がある場合は商品と一緒にお持ちよりください。

※身分証の住所に相違がある場合は以下の物が必要になります。

本人確認の身分証の住所・氏名が異なる場合は、本人様名義の現在お住まいである住所を確認できる物が必要になります。

郵便物または公共料金請求書(電気、水道、ガス、固定電話、未払いでも可能)が必要になりますので、変更されていない上記5項目の身分証明書とご一緒にお持込ください。

どうして身分証明書が必要なんですか?

古物商とみなされる商品の買取・取引時に相手の身分(証明)確認の義務は法律で定められています。弊社では買取時に必ず確認させていただいております。

「出張買取(無料)」は日本全国どこからでも利用できますか?

はい。ご利用いただけますが、特に遠方の場合はスケジュールによりお伺いできないこともございます。詳細につきましては一度ご相談ください。また、お品物によってはお伺いできない場合もございます。

宅配買取の場合、送料は自分もちでしょうか?

いいえ。送料は弊社が負担いたします。着払いにて承っております。

金・プラチナの買取価格はどうやって決まるの?

金・プラチナなどの相場は常に変動しておりますが、当店では標準の計算方法にプラスαした高額査定で買取いたしております。もちろん、お客様が納得なさる金額にならない時は、お断りいただいて結構です。

宝石の買取価格はどうやって決まるの?

宝石の種類、質と状態(キズ・欠けなど)鑑定し、そのものの価値から値段をお出ししております。売りたい宝石の鑑定書をお持ちの場合は忘れずにお見せください。

できれば誰にもバレないように査定結果を知らせて欲しいのですが…。

査定結果はメールもしくはお電話でご報告いたしますが、その際はお客様がお申し込み時に希望した連絡先にのみご連絡いたしますのでご安心ください。

ブランド品の買取価格はどうやって決まるの?

ブランドモデル商品の定価と相場を基準とし、お品の状態(傷・色あせ・損傷・型崩れなど)から買取金額を決定しております。ブランド品は丈夫で美しく、たとえ新品でなくとも、次のお客様は喜んで購入されますので、商品としての価値ギリギリまで出させていただいております。

査定料などはかかりますか?

査定料、送料(宅配買取)、出張費(出張買取)、振込手数料等、いただいておりません。

ギャランティーカードや付属品がついていないと買取ってもらえないのですか?

いいえ、買取をしないということではありません。

しかしギャランティーカードや付属品が付いていた方が高価買取となりますので、お持ちの場合は必ずお持ちいただきますようお願いいたします。

 

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